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Las empresas no tienen el propósito de innovar, es decir, su misión no es la de estar inventando nuevas formas de hacer las cosas sino que están para generar valor a unos clientes
Es decir, procuramos que lo que hacemos en nuestro día a día valga la pena, o no sea deficitaria económicamente.
No sólo esto, sino que además, buscamos que tenga sentido, y más recientemente, y en el contexto actual más que nunca, que sea fácil y cómodo de hacer.
¿Si las tecnologías digitales son tan beneficiosas en la consecución de los objetivos de una empresa por qué no todas las están aprovechando? ¿Por qué ha sido necesario un cambio de contexto tan radical para acelerar estas iniciativas “digitales” en muchas de las empresas?
En ocasiones me encuentro que las empresas utilizan del mismo modo el término digitalizar que transformar digitalmente, y no es lo mismo.
¿Por qué no hablamos de lo mismo?
El cambio de contexto que estamos viviendo provoca que las personas nos planteemos cambios que hasta hace poco quizás ni las habíamos valorado.
Uno de estos cambios lo veo y vivo cuando hablamos de qué forma las empresas que venden servicios o productos a otras empresas alcanzan sus objetivos de ventas.
El mundo de las tecnologías es dinámico, sorprendente y apasionante….y al mismo tiempo, también puede ser todo lo contrario 🙂
Sabemos que la tecnología es una herramienta poderosa que nos permite alcanzar grandes propósitos, aunque a veces sucede que nos deslumbra hasta tal punto que compramos una característica concreta sin atender el proceso completo que afecta al negocio.
Nunca me ha gustado la palabra de consultor.
Quizás sea porque lo asocio a aquellas firmas multinacionales norteamericanas de origen que contrataban las empresas, se les pagaba un dineral, y venían a decirles lo que ya sabían que tenían que hacer mediante elaborados informes y presentaciones
¿Crees que tu cliente ha cambiado la forma en la que compra los productos o servicios que tu empresa vende?
La respuesta es bastante clara, y me atrevo a firmar que quedan muy pocos sectores de actividad que sigan manteniendo la forma en la que vendían hace tan solo 10 años.
En ocasiones me encuentro que las empresas que venden productos o servicios a otras empresas piensan que no pueden obtener oportunidades de ventas gracias a las tecnologías digitales, por el simple hecho, de no vender a un consumidor final, o bien, porque venden un producto.