Recientemente estaba hablando con una empresa industrial que me indicaba que iban como un tiro.
Literalmente me decía que no tenían un problema con las ventas.
Wow! no son tan habituales estas situaciones.
A pesar de esta favorable situación, me pidió ayuda para organizar sus ventas.
Se está digitalizando absolutamente todo.
La forma en la que nos comunicamos, nos relacionamos y vivimos.
Y eso sin duda aporta muchas ventajas, pero también sabemos que hay retos asociados a esta digitalización por resolver.
Por ejemplo, qué sucede cuando quieres digitalizar los valores de tu empresa.
Una de las formas en las que puedes aumentar las ventas de tu empresa es la de revisar en qué situación se encuentra el camino que tu cliente sigue hasta que finalmente compra un producto.
Le llamamos el camino del cliente o customer journey.
Seguramente te encontrarás con el mismo problema en tu empresa. Vendes un producto o servicio a otras empresas y no se alcanzan los objetivos que tenías previsto, aunque compruebas como tus competidores sí que lo hacen. La competencia tiene presencia en redes sociales profesionales como LinkedIn, ofrecen contenido de valor y, los ves menos en …
LEER MÁS¿Por qué tu cliente (B2B) le compra más a tu competencia?
Nunca me ha gustado la palabra de consultor.
Quizás sea porque lo asocio a aquellas firmas multinacionales norteamericanas de origen que contrataban las empresas, se les pagaba un dineral, y venían a decirles lo que ya sabían que tenían que hacer mediante elaborados informes y presentaciones
¿Crees que tu cliente ha cambiado la forma en la que compra los productos o servicios que tu empresa vende?
La respuesta es bastante clara, y me atrevo a firmar que quedan muy pocos sectores de actividad que sigan manteniendo la forma en la que vendían hace tan solo 10 años.
En ocasiones me encuentro que las empresas que venden productos o servicios a otras empresas piensan que no pueden obtener oportunidades de ventas gracias a las tecnologías digitales, por el simple hecho, de no vender a un consumidor final, o bien, porque venden un producto.
Cómo captar nuevos clientes (B2B) gracias a la transformación digital ¿Quieres conocer el índice de transformación digital de tu empresa? Toda empresa necesita clientes, es una evidencia, pero no lo es tanto que las empresas que tienen a otras empresas como clientes puedan acceder a ellos gracias a la transformación digital. En ocasiones, desconocemos las …
LEER MÁSCómo captar nuevos clientes (B2B) gracias a la transformación digital
¿Quieres conocer el índice de transformación digital de tu empresa? Hace unas semanas estaba presentando un proyecto de transformación digital en una empresa del sector industrial que vende su producto a través de un canal de distribuidores. Con más de 80 años de actividad y una posición cómoda en el mercado, ésta empresa empezaba a …