¿Crees que tu cliente ha cambiado la forma en la que compra los productos o servicios que tu empresa vende?
La respuesta es bastante clara, y me atrevo a firmar que quedan muy pocos sectores de actividad que sigan manteniendo la forma en la que vendían hace tan solo 10 años.
En ocasiones me encuentro que las empresas que venden productos o servicios a otras empresas piensan que no pueden obtener oportunidades de ventas gracias a las tecnologías digitales, por el simple hecho, de no vender a un consumidor final, o bien, porque venden un producto.
En el proceso de transformación digital de una empresa aparece la necesidad de hacer que cierto proceso o tarea sea distinta, mejore, y ofrezca mas flexibilidad, seguridad y/o ahorro de tiempo a las personas implicadas.
Cuando hablamos de innovación a veces pensamos en aquellos grandes departamentos de las grandes corporaciones o gobiernos dedicados en cuerpo y alma a crear productos o servicios que generen un antes y un después en su mercado.
Para poder alcanzar cualquier meta es necesario saber desde dónde se parte y hacia dónde se quiere llegar.
Las empresas quieren incorporar los claros beneficios que las tecnologías digitales disruptivas aportan a sus sectores de actividad.
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