¿Quieres conocer el índice de transformación digital de tu empresa?
Responde al siguiente cuestionario y te haremos llegar el resultado con iniciativas para implementar en tu empresa.
HACER EL CUESTIONARIO
Hola,
Bienvenido a éste espacio creado y pensado para ayudar a las empresas en su proceso de transformación digital.
¿Y para qué necesita una empresa éste proceso que todo lo esta cambiando?
Unos dirían que para sobrevivir, otros que para adaptarse a esta nueva época que estamos viviendo.
A mi me gusta ser más pragmático y menos apocalíptico, llamadme optimista digital 🙂
La transformación digital de las empresas es un proceso que debe permitir alcanzar el propósito de negocio que ésta tenga gracias a un plan estratégico respaldado por las capacidades de liderazgo y capacidades digitales de la empresa.
Este propósito (el QUÉ) podemos diferenciarlo en tres ámbitos de actuación:
- Mejorar la experiencia de tu cliente: aquí lo que buscamos es poder mejorar la experiencia que nuestro cliente tiene con nuestra empresa, o dicho de otro modo, de qué forma comunicamos a nuestros cliente cómo resolvemos sus problemas con nuestros productos o servicios.
- Dar eficiencia a tus procesos: de qué modo podemos simplificar, automatizar o reducir los procesos y tareas en nuestras empresas para obtener eficiencias de tiempo o dinero.
- Adaptar el modelo de negocio: existen opciones para que variando nuestro modelo de negocio, es decir, la forma en que trasladamos valor al mercado para ser más competitivos, generar un valor diferencial, o bien, creemos líneas de negocio completamente nuevas.
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Y llevarlo a cabo (el CÓMO) a través de nuestras habilidades y capacidades de liderazgo como empresa:
- Definiendo un destino claro: cuál es el propósito de esta transformación y cómo queremos que sea nuestra empresa en los próximo 24 meses.
- Generando el compromiso en la empresa: ¿de qué forma implicamos a las distintas áreas, colaboradores y agentes de influencia en nuestra empresa para que se involucren en éste cambio? Tan importante resulta saber qué queremos alcanzar como la forma de implicar a las personas que forman parte de nuestra organización para que sientan el proyecto como suyo.
- Monitorizando el cambio: dar seguimiento con indicadores claros a la evolución de nuestro plan de transformación nos permitirá conocer qué hitos alcanzamos, con qué dificultades nos encontramos y qué aprendizajes obtendremos para, si es necesario, recalcular la hoja de ruta.
- Creando enlaces entre el negocio y la tecnología: de nada sirve crear un plan si las personas que forman parte de las áreas tecnológicas no conocen o tienen consciencia sobre las necesidades del negocio. En ésta parte existen grandes retos de transformación.
Las empresas que alcanzan los beneficios de las transformación digital tienen muy claro quienes son, pero sobretodo, quienes quieren llegar a ser y qué hoja de ruta van a seguir para alcanzarlo.
La transformación digital de las empresas es un proceso inevitable para cualquier organización actual, de forma más o menos inmediata y urgente, y que lejos de ser un proceso fácil, requiere de conocimiento, especialización y soporte para implementarla con éxito.
La transformación digital no debe ser sinónimo de barato (aunque aporte competitividad), de facilidad (aunque parezca simple) ni de inmediatez (por rápido que suceda).
Por el contrario merece un espacio para su creación mediante la definición de una visión clara, un plan y un seguimiento en su implementación.
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